ما هو التسويق الإلكتروني

ما هو التسويق الإلكتروني، إذا كنت صاحب بيزنيس أو عمل تجاري أو صاحب متجر الكتروني، شركة أو بائع أو إذا كنت تفكر بجدية في بدأ عملك الخاص عن طريق بيع منتجات معينة عبر الإنترنت،

وتريد أن تعرف كيفية التسويق عبر الإنترنت وعن أفضل وأنجح الطرق والوسائل للترويج والتسويق لمنتجاتك عبر الانترنت، خاصة مع زيادة عدد المنافسين و اتساع حجم السوق وازدهار عالم التجارة والبيع أونلاين خاصة في ظل جائحة كورونا.

من خلال هذا المقال سوف نتعرض إليكم عن ما هو التسويق الإلكتروني وعن أبرز وأنجح خطوات و طرق تسويق المنتجات عبر الانترنت لتتبعها لتحقيق فرصة النجاح وتحقيق الأهداف التجارية المختلفة و كيفية التسويق عبر الإنترنت من خلال موقع “Career Zone”.

ما هو التسويق الإلكتروني

ما هو التسويق الإلكتروني؟ إذا كان لديك مشروع وتريد أن تسوق له عبر الإنترنت فلابد من معرفة أساسيات التسويق الصحيح و كيفية التسويق عبر الإنترنت

وذلك من خلال إعداد خطط وإستراتيجيات ضرورية في  عملية التسويق حيث يتوقع المستهلكون من شركات الـ “social media” امتلاك استراتيجيات مختلفة تساعدها في التسويق عبر الإنترنت، وفيما يأتي سوف نوضح الأسس التي تفسر كيفية التسويق عبر الإنترنت وهي كما يلي:

محتوى التسويق الفعلي

حيث يأخذ تسويق المحتوى عبر الإنترنت مجموعة متنوعة من الأشكال وبناءً على كيفية تشكيل الاستراتيجية، طبقاً للعمل التجاري الخاص بكل عميل وتحقق عددًا من الأهداف المختلفة

على سبيل المثال، يمكن استخدام المحتويات الطويلة لجذب التنزيلات والاشتراكات أو يمكن استخدام مدونة إلكترونية في الموقع لجذب المزيد من الزيارات الواردة إلى موقع الشركة.

 محرك البحث الأمثل

حيث إن استخدام محركات بحث عبر الإنترنت المعروف بالـ SEO = Search Engine Optimization وهذا النوع من التسويق يعتمد على الفهم الجيد لمحركات البحث حيث تقوم بتوفير شروط معينة في مقالك

و موقعك تظهر في النتائج الأولى في محركات البحث تجعل موقع الشركة أكثر وضوحًا ومعرفة لدى العملاء أو لدى الزوار بحيث تحصل على المزيد من الحركة من الأشخاص الذين يبحثون عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة. 

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

كيفية التسويق عبر الإنترنت حيث يتم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، سيتم تشغيل المحتوى بكثافة، لأنه من المحتمل أن يكون هذا العامل للتسويق عبر الإنترنت

الذي يجذب جمهور الشركة في هذه المواقع وتحظى الشركة ب مزيد من وضوح وتوثيق للعلامة التجارية، وسمعة أكبر، وحركة مرور أكثر. 

التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك :

حيث تعد الفيس بوك من اكبر شبكات التواصل الاجتماعية في العالم حيث يصل عدد مستخدميه على الصعيد العالمي

هناك 2.95 مليار مستخدم لعام 2022 نشط شهريًا (MAUs) على Facebook وهو ملف 6٪ زيادة على أساس سنوي وهناك 1.96 مليار مستخدم نشط يوميًا على (Facebook (DAUs) في جميع أنحاء العالم وهو ملف 6٪ زيادة على أساس سنوي وإلى 230 مليون مستخدم في الوطن العربي أي قرابة 85% من الوطن العربي

التسويق الالكتروني عبر انستجرام:

يصل عدد مستخدمي انستجرام في الوطن العربي إلي ما يقرب من  80 مليون مستخدم أي قرابة 40% من الوطن العربي

لذلك أصبح أداة تسويقية فريدة كما انة يعتبر المنصة المفضلة في دول الخليج العربي بخلاف باقي الدول العربية التي تفضل الفيس بوك.

التسويق الالكتروني عبر سناب شات:

حيث يصل عدد مستخدمي سناب شات في الوطن العربي إلي 40 مليون مستخدم أكثر من 85% منهم من دول الخليج فقط حيث يوجد في السعودية وحدها قرابة 20 مليون مستخدم.

التسويق الالكتروني عبر تويتر:

معروف انه منصة الأحداث الساخنة والترندات ولكنة أحد أهم طرق التسويق الناجحة حيث يضم قرابة 30 مليون مستخدم في الوطن العربي

التسويق الالكتروني عبر يوتيوب:

يعد منصة اليويتيوب ثاني أكبر محرك بحث بعد جوجل حيث هو أكبر منصة فيديو في العالم حيث يتم مشاهدة أكثر من 8 مليار فيديو يوميا لذلك يعد أضخم وسائل الإعلام المرئية وأحد أهم طرق التسويق الحديثة.

التسويق عبر تطبيق تيك توك:

هل تفكر في تسويق تيك توك لعملك أو مؤسستك؟ انت لست وحدك. لقد استطلعت آراء أكثر من 2000 محترف على لينكد إن

وأظهرت النتائج أن الكثيرين ما زالوا يفكرون في الأمر.

ما هي أساسيات التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت؟

كيفية التسويق عبر الإنترنت فمن أهم خطوات التسويق الإلكتروني هي الأساسيات التي تبدأ قبل التنفيذ و أي محاولة لتجنب التركيز في تلك الخطوة والعمل عليها

قد تقود كل العملية التسويقية الفشل الزريع لذا عليك أن تدرس تلك الخطوات الأساسية بدقة لكن ما هي تلك الأساسيات:

أولاً تحديد أهدافك

عليك في البداية تحديد الهدف من موقعك أو الخدمة التي سوف يقدمها لزوارة أو الهدف من منتجك وكلما أرتفعت قيمة منتجك أو موقعك تمكنت من تكوين قاعدة عملاء كبيره لها

وتحقيق الولاء لمنتجك مرتبطة به. كما عليك أيضا في تلك المرحله دراسة حالة منافسينك و معرفة ما يقدمه و ما يميزه لتتكون لديك رؤية واضحة

لما يجب أن يكون عليه منتجك أو موقعك لكي تضيفه وتجسب لك ميزة تفوق المنافسين لديك. 

كما يجب عليك أن تدرس عملائك واحتياجاتهم جيدا وتعرف كل ما يرغبون أن يجدوه في منتجك و ما الذي سوف يجعل منتجك هو الأفضل لديهم

كما يجب أن تعرف جيدا الشخصيه التي سوف يكون عليها عميلك هل سيكون ذكر أم مرأه ما عمره و ما هدفه في الحصول على منتجك.

ثانياً وضع خطة إستراتيجية تسويقية

بعد ما قومت  بتحديد هدفك قم بتقسيم سوق المنافسين إلى قطع أصغر بحيث تعرف أقوى المنافسين لك ما المميز جدا فيهم ليكونوا الأفضل في السوق

ثم تضع كل ما يميزه في منتجك والبحث عن مميزات جديدة يرغب العميل في الحصول عليها لكنها غير موجودة في أي منتج أو موقع آخر.

يمكنك أيضا البدء في جذب العملاء عن طريق عمل عروض او تخفيضات مميزة جدا وغيرها من العوامل التحفيزية لجذب العملاء.

ثالثاً إعداد محتوى قوي

فمن أشهر العبارات في مجال التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت هي content is the king يمكنك دائما أن تضيف محتوى لموقعك لكن هل المحتوى ثري

و يقدم قيمه للزائر أم أنه مجرد كلمات بلا معنى ولا هدف. لذلك من المهم جداً أن موقعك يضم محتوى قوي وفعال وذو قيمة.

 ولا تجعل موقعك عبارة عن رجل مبيعات يقف هنا لمجرد بيع المنتج بكلمات محفوظة للزائر و لكن إجعل أكثر من 90% من محتوى الموقع عبارة عن معلومات قيمة و مفيدة للزائر

لكي يشعر من خلالها أنه حقق إفادة من الموقع ويرغب في زيارته مرات أخرى عديدة و بعد تقديم تلك القيمة يمكنك البدء في التسويق لمنتجك من خلال 10% فقط من محتوى الموقع و ذلك سيكون أفضل للعميل و لك.

رابعاً مرحلة إشهار العلامة التجارية

مرحلة الـ Branding فهي من المراحل الهامة والهدف الرئيسي منها هو ترسيخ العلامة التجارية الخاصة بك في أذهان العملاء فيرتبط هذا الشكل وهذا اللون في أذهانهم بمنتجك

وتكون علامة محفورة في أذهانهم ولكنها تتطلب كتير من الوقت والمجهود لذا فعليك من بداية البدء في العمل على إختيار علامة تجارية سهله مع جمل سهلة الحفظ لإشهارها لأن أي تعقيد فيها قد يكون سبب في إهدار الكثير من الوقت و المال.

أيضاً ليست علامتك التجارية فقط هي ما سيجعل الجمهور يهتم بك و يرغب في الحصول على منتجك لكن من المهم جدا أيضاً ربط المنتج بالهدف الذي يحققه أو القيمة التي يقدمها للجمهور.

خامساً وأخيراً تصميم الموقع

موقعك هو البوابة اللي من خلالها هتقدر تعرض خدمتك أو منتجك بأعلى درجات من الكفاءة والجودة لذا لا تجعله معقد فيجب جعله سهل في التعامل فيه والحصول على المنتجات المرغوبة

حتى يصل للمنتج الذي يرغب فيه فيكفي أن يضغط على علامة إكس في أعلى المتصفح ليخرج من موقعك لذا فإن سهولة الموقع و سهولة تصفحة أمر هام جدا حتى لا تفقد عملائك و تخسرهم للأبد.

ما هي أهمية التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت؟

ما هو التسويق الإلكتروني، هناك العديد من المميزات التي يتميز بها التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت وتشمل على ما يلي:

• التسويق الإلكتروني يساعد على توفير عملاء جدد يرغبوا في الحصول على منتجك لذا عليك أن تقدمه لهم بالشكل الصحيح لتضمن الحصول على عملاء مخلصين لمنتجك ولجذب مزيد من العملاء الآخرين.
• لا تخسر ميزة متوفرة لدى منافسك من خلال أغلب الشركات تملك مواقع على الإنترنت و تقوم بالتسويق الجاد عليها لذا إن لم يكون لك وجود على شبكة الإنترنت كيف سيجدك العميل!!!.
• التواصل المباشر مع العميل وذلك من خلال التسويق الإلكتروني حيث يمكنك الوصول لعميلك بشكل أسرع
  كما يمكنك معرفة رأيه في منتجك و رد فعله عند رؤية مميزات المنتج كما يمكنك أخذ رأيه في المنتج وأخذ إقتراحات منه لتطوير المنتج والعمل على تحسينه بما يتماشى مع رغبة العملاء.

وأخيراً 

في نهاية هذا المقال نود أن تنال إعجابكم و قد أمددتك بالمعلومات الوفيرة عن ما هو التسويق الإلكتروني كما تم التوضيح من خلال هذا المقال عن أهم أساسيات التسويق عبر الإنترنت

وما هي أهمية التسويق الإلكتروني من خلال موقعنا “Career Zone” بالإضافة إلى كيفية وضع خطط تسويقية فعالة خاصة باحتياج كل شخص.