About the job
Job Purpose
A personality that shines, the ability to adapt to any situation and make people feel at ease. These are a few of the qualities we’re looking for in our cabin crew.
As the face of Emirates, you’ll be the person customers turn to for help and direction when they fly with us, so you need to be friendly, observant and able to provide the right support.
Being a member of the cabin crew is so much more than a service role – safety is our highest priority. You’ll need to lead confidently and take control when it comes to managing aircraft services, security, and safety procedures. This comes from the world-class learning experience our crew receive at our state-of-the-art facility in Dubai.
Qualifications & Experience
Here are some other things we look for in our cabin crew:
- You’ve had more than a year’s experience in hospitality/customer service
- You have a positive attitude and the natural ability to provide excellent service in a team environment, dealing with people from many cultures
- Your minimum qualification is high school graduate (Grade 12)
- You need to be fluent in written and spoken English (ability to speak another language is an advantage)
- You’re at least 160cm tall and can reach 212 cm while standing on tiptoes, to enable you to reach emergency equipment on all aircraft types
- No visible tattoos while you’re in Emirates cabin crew uniform (without covering them with bandages or cosmetics)
- As Emirates cabin crew, you’ll be based in Dubai and will need to meet the UAE’s employment visa requirements
Aside from the requirements of the role, you should be determined to always perform to the highest standards, focus on being solution oriented, and be able to manage a demanding work schedule. You should have the ability to deliver an authentic experience to our customers. You’ll be culturally aware and reflect the Emirates personality – professional, empathetic, progressive, visionary and cosmopolitan.
Before clicking the Apply button, please keep the following documents ready to submit with your application:
- Recent CV in English
- Recent photo
Salary & Benefits
Your pay is made up of three components:
- a fixed basic salary,
- an hourly pay for operated flights and
- an overseas meal allowance.
Basic salary = AED 4,980 / month,
Flying Pay = AED 69.60 / hour based on avg. 80-100 hours / month,
Average Total Pay = AED 11,244 / month (~USD 3,100, EUR 2,600 or GBP 2,280)
* These are approximate numbers for Grade II (Economy Class).
Meal allowances for night stops are credited to the salary in arrears the following month.
Hotel accommodation as well as transport to and from the airport is provided by the company.
الهدف من الوظيفة
نبحث عن شخصية مشرقة قادرة على التكيف مع مختلف المواقف وجعل الآخرين يشعرون بالراحة. هذه بعض الصفات التي نبحث عنها في أفراد طاقم الضيافة الجوية لدينا.
بصفتك واجهة طيران الإمارات، ستكون الشخص الذي يلجأ إليه العملاء للحصول على المساعدة والإرشاد أثناء رحلاتهم معنا، لذلك يجب أن تكون ودودًا، يقظًا، وقادرًا على تقديم الدعم المناسب.
إن العمل ضمن طاقم الضيافة الجوية يتجاوز كونه دورًا خدميًا؛ فالسلامة هي أولويتنا القصوى. ستحتاج إلى القيادة بثقة وتولي زمام الأمور عند إدارة خدمات الطائرة، والإجراءات الأمنية، وتدابير السلامة. ويأتي ذلك من خلال تجربة تدريب عالمية المستوى يتلقاها طاقمنا في منشأتنا المتطورة في دبي.
المؤهلات والخبرة
فيما يلي بعض المتطلبات التي نبحث عنها في أفراد طاقم الضيافة الجوية:
-
أن يكون لديك خبرة تزيد عن سنة واحدة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء.
-
أن تتمتع بموقف إيجابي وقدرة طبيعية على تقديم خدمة ممتازة ضمن بيئة عمل جماعية، مع التعامل مع أشخاص من ثقافات متعددة.
-
الحد الأدنى للمؤهل العلمي هو شهادة الثانوية العامة (الصف الثاني عشر).
-
إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا (إجادة لغة أخرى تُعد ميزة إضافية).
-
ألا يقل طولك عن 160 سم، وأن تكون قادرًا على الوصول إلى ارتفاع 212 سم عند الوقوف على أطراف الأصابع، وذلك لتمكينك من الوصول إلى معدات الطوارئ على جميع أنواع الطائرات.
-
عدم وجود وشوم ظاهرة أثناء ارتداء زي طاقم طيران الإمارات (من دون تغطيتها بضمادات أو مستحضرات تجميل).
-
سيتم تعيينك في دبي، ويجب أن تستوفي متطلبات تأشيرة العمل في دولة الإمارات العربية المتحدة.
وبالإضافة إلى متطلبات الوظيفة، ينبغي أن تكون حريصًا على الأداء بأعلى المعايير، وتركّز على إيجاد الحلول، وقادرًا على إدارة جدول عمل يتسم بالتحدي. كما يجب أن تمتلك القدرة على تقديم تجربة أصيلة لعملائنا، وأن تكون واعيًا ثقافيًا وتعكس شخصية طيران الإمارات: الاحترافية، التعاطف، التقدمية، الرؤية المستقبلية، والطابع العالمي.
المستندات المطلوبة قبل التقديم
يرجى تجهيز المستندات التالية قبل الضغط على زر “التقديم”:
-
سيرة ذاتية حديثة باللغة الإنجليزية.
-
صورة شخصية حديثة.
الراتب والمزايا
يتكون الراتب من ثلاثة عناصر:
-
راتب أساسي ثابت.
-
أجر بالساعة مقابل ساعات الطيران الفعلية.
-
بدل وجبات خارجية.
-
الراتب الأساسي: 4,980 درهم إماراتي شهريًا.
-
أجر الطيران: 69.60 درهم إماراتي لكل ساعة، بناءً على متوسط 80–100 ساعة شهريًا.
-
متوسط إجمالي الراتب: 11,244 درهم إماراتي شهريًا تقريبًا
(حوالي 3,100 دولار أمريكي، 2,600 يورو، أو 2,280 جنيهًا إسترلينيًا).
هذه الأرقام تقريبية لدرجة الدرجة الثانية (الدرجة السياحية).
يتم إضافة بدلات الوجبات خلال فترات التوقف الليلي إلى الراتب في الشهر التالي.
كما توفر الشركة السكن الفندقي، بالإضافة إلى المواصلات من وإلى المطار.