تعريف التفكير التصميمي
هو الطرائق والعمليات المستخدمة لبحث المشاكل الغامضة، واكتساب المعلومات، وتحليل المعارف، وطرح الحلول، في مجالي التصميم والتخطيط.
ويشير إلى النشاطات المعرفية الخاصة بالتصميم، التي يطبّقها المصممون أثناء عملية التصميم.
مراحل التفكير التصميمي
أولاً. التعاطف
تتمثل المرحلة الأولى من عملية التفكير التصميمي في اكتساب فهم تعاطفي للمشكلة التي تحاول حلها.
وهذا الأمر يتضمن استشارة الخبراء للحصول على معلومات ومعطيات أكثر حول المشكلة المعنية، بالإضافة إلى المراقبة والمشاركة والتعاطف مع الأشخاص بهدف فهم تجاربهم ودوافعهم.
كما يجب الانغماس في البيئة الفيزيائية لتتمكن من اكتساب فهم شخصي أعمق للقضايا المعنية.
يعد التعاطف أمرًا ضروريًا لعمليات التصميم التي تتمحور حول الإنسان.
كما يتيح لمفكري التصميم اكتساب نظرة حول المستخدمين واحتياجاتهم البعيدة عن افتراضاتهم الخاصة التي وضعوها.
ثانياً. تحديد المشكلة
أثناء مرحلة تحديد المشكلة في التفكير التصميمي أو تعريفها، ستجمع المعلومات التي أنشأتها وجمعتها في مرحلة التعاطف.
ففي هذه المرحلة ستحلل فيها ملاحظاتك وتجمعها من أجل تحديد المشكلات الأساسية التي حددتها أنت وفريقك حتى هذه النقطة.
كما يجب أن تسعى إلى تعريف المشكلة بأسلوب يتمحور حول الإنسان.
يمكن أن نقول أنه عوضًا عن تحديد المشكلة على أنها رغبتك الخاصة أو حاجة الشركة.
ثالثاً. التفكير
وفي المرحلة الثالثة من عملية التفكير التصميمي ، يكون المصممون جاهزون لبدء عملية طرح الأفكار.
حيث يجب أن تكون قد فهمت الآن المستخدمين واحتياجاتهم أثناء مرحلة التعاطف، وحللت ملاحظاتك في مرحلة تحديد المشكلة.
ووجدت تعريفًا للمشكلة يتمحور حول الإنسان، وباستخدام هذه الخلفية الواسعة من المعطيات، يمكنك أنت وأعضاء فريقك البدء في التفكير خارج الصندوق.
لتحديد حلول جديدة لبيان المشكلة الذي أنشأته، كما يمكنك البدء في البحث عن طرق بديلة لعرض المشكلة.
رابعاً. بناء النموذج الأولي
سيبدأ الآن فريق التصميم في إنتاج عدد من الإصدارات غير المكلفة للمنتج أو الميزات المحددة الموجودة داخل المنتج وعلى مستوى مصغر لـ التفكير التصميمي .
ليتمكنوا من دراسة حلول المشكلات التي أنشؤوها في المرحلة السابقة، يمكن مشاركة النماذج الأولية واختبارها بين أعضاء الفريق نفسه، أو في أقسام أخرى.
أو مع مجموعة صغيرة من الأشخاص من خارج فريق التصميم، وتعد هذه المرحلة تجريبية، حيث يكون الهدف منها.
هو تحديد أفضل حل ممكن لكل مشكلة من المشكلات التي حددتها في المراحل الثلاث الأولى، بحيث تنفذ الحلول داخل النماذج الأولية وتدرس واحدًا تلو الآخر.
للوصول إلى نتيجة مفادها إما قبولها وتحسينها وإعادة فحصها، أو رفضها بناءً على تجارب المستخدمين.
في نهاية هذه المرحلة، ستكون لدى فريق التصميم فكرة أفضل عن القيود المتأصلة في المنتج والمشكلات الموجودة.
وتكون قد أصبحت لديه رؤية أوضح لكيفية تصرف المستخدمين الحقيقيين وتفكيرهم وشعورهم عند التفاعل مع المنتج النهائي.
خامساً. الاختبار
في المرحلة الأخيرة، سيختبر المصممون أو المقيمون المنتج الكامل بدقة، وباستخدام أفضل الحلول التي حُددت في مرحلة بناء النماذج الأولية.
وهي المرحلة الأخيرة من مراحل التفكير التصميمي ، ولكن ضمن عملية تكرارية، أي غالبًا ما تُستخدم النتائج المتولدة في مرحلة الاختبار لإعادة تعريف مشكلة أو أكثر.
وذلك بهدف فهم المستخدمين وظروف الاستخدام، وكيف يفكر ويتصرف ويشعر الناس للتعاطف معهم (أي إعادة مرحلة التعاطف).
وحتى في هذه المرحلة، تجرى تعديلات وتحسينات من أجل استبعاد حلول مشكلات، والوصول إلى فهم أعمق حول المنتج ومستخدميه بقدر ما يمكن.
